Пользовательское соглашение
Публичная оферта. Редакция от 24 октября 2026 г., версия 2026-10-24.6.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Бетиной Алины Евгеньевны, ИНН 312828736045, плательщика налога на профессиональный доход (далее — Продавец, Оператор), адресованной любому дееспособному лицу (далее — Пользователь, Покупатель).
1.2. Оферта содержит существенные условия договора и выражает волю Продавца заключить договор с каждым, кто её акцептует. В силу пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации она является публичной офертой. Акцепт совершается в порядке раздела 4 и означает заключение договора присоединения (статьи 428, 433 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.3. Договор регулируется правом Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Условия, которые ухудшают положение потребителя по сравнению с обязательными нормами, не применяются.
1.4. Сайт «Тетради» предоставляет личный кабинет и доступ к интерактивным авторским тетрадям для самостоятельной работы, саморефлексии и общего развития. Это познавательные материалы, а не индивидуальная психологическая консультация, медицинская услуга, диагностика или лечение. Прохождение не является освоением образовательной программы, не сопровождается аттестацией и выдачей документов об образовании. Определённый результат не гарантируется.
1.5. Несовершеннолетние совершают сделки с учётом статей 26 и 28 ГК РФ: самостоятельно в пределах своей дееспособности либо с участием или необходимым согласием законного представителя. Регистрация сама по себе не подтверждает такие полномочия. Материалы рассчитаны на пользователей от 12 лет (12+). Возрастная категория не заменяет правила о дееспособности при покупке.
2. Термины
2.1. Тетрадь — цифровая рабочая тетрадь, размещённая на Сайте и доступная после оплаты.
2.2. Кабинет — учётная запись Пользователя, открываемая по логину и паролю.
2.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие оферты действиями, указанными в разделе 4.
2.4. Чек — чек плательщика налога на профессиональный доход, зарегистрированный в ФНС. Чек направляется на почту, указанную при оплате, через подключённого партнёра Robokassa («Робочеки СМЗ») либо Продавцом через «Мой налог». Подтверждение оплаты само по себе таким чеком не является.
3. Предмет
3.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к выбранной цифровой Тетради через Сайт, а Покупатель обязуется оплатить этот доступ. Предмет договора — цифровой товар: доступ к материалам Тетради для личного прохождения.
3.2. С доступом Покупатель получает простую (неисключительную) лицензию использовать материалы Тетради лично и некоммерчески, для прохождения на Сайте, личного скачивания, хранения и печати PDF, сформированных предусмотренными Сайтом средствами. Лицензия описывает пределы использования, а не отменяет права потребителя при отказе от цифрового товара. Публикация, распространение другим лицам, коммерческая переработка и перепродажа не входят в лицензию. Личное скачивание, хранение и печать разрешены в указанных пределах.
3.3. Цена, название и состав Тетради определяются карточкой на Сайте в момент оплаты.
3.4. Для работы необходимы интернет и современный браузер с поддержкой JavaScript, IndexedDB и Web Crypto, разрешённым локальным хранением и достаточным свободным местом. Для просмотра скачанного PDF требуется программа с поддержкой PDF. В приватном режиме и при автоматической очистке браузера записи могут не сохраниться. Покупатель может ознакомиться с описанием и условиями до оплаты; при несовместимости, не раскрытой до покупки, сохраняются предусмотренные законом требования к Продавцу.
4. Акцепт оферты
4.1. Нажатием «Создать аккаунт» после предоставления ссылки на эти условия Пользователь заключает безвозмездное соглашение об использовании Кабинета: Продавец предоставляет возможность входа, хранения истории заказов и управления настройками, а Пользователь соблюдает правила раздела 5. К Кабинету применяются общие положения и разделы 5, 10–15 этого документа; условия покупки применяются только при отдельной оплате. Регистрация создаёт Кабинет по электронной почте и паролю, без обязательного предварительного подтверждения почты. Поле «Как к вам обращаться» необязательно: допускается псевдоним. Политика обработки данных доступна до регистрации. Принятие условий Кабинета не является отдельным согласием на обработку любых данных или на рекламу.
4.2. Акцепт оферты на конкретную Тетрадь — оплата её цены после того, как на экране оплаты были показаны название, описание, цена, срок доступа и ссылка на эту оферту (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). При создании заказа Сайт фиксирует показанные условия, цену и редакцию оферты; подтверждение платежа фиксируется отдельно и связывается с этим заказом. Договор считается заключённым, когда платёж подтверждён.
4.3. Акцепт означает, что Пользователь прочитал оферту, понимает её и принимает целиком.
5. Кабинет
5.1. Для Кабинета Пользователь указывает свою электронную почту и пароль. Имя или псевдоним необязательны. Пароль Пользователь хранит в тайне и не передаёт третьим лицам. После подключения функции восстановление по почте для входа выполняется через одноразовую ссылку, подтверждающую доступ к этому адресу; предварительное подтверждение при регистрации необязательно. Отдельная почта для чеков становится дополнительным адресом восстановления только после подтверждения её привязки из Кабинета.
5.2. Пароль сохраняется только в виде необратимого хеша. Продавец не хранит пароль в открытом виде.
5.3. При подтверждённом нарушении условий доступа Продавец может ограничить доступ в необходимом объёме, сообщив основания и предоставив возможность оспорить ограничение через форму обращения. Ограничение не отменяет право на возврат и иные обязательные права потребителя. При подозрении на взлом допускается временная защитная блокировка до проверки.
6. Цена и расчёты
6.1. Цена Тетради указывается на Сайте рядом с кнопкой покупки в российских рублях. Цена является определённой: это сумма, показанная Покупателю непосредственно перед оплатой.
6.2. Продавец применяет налог на профессиональный доход. Налог на добавленную стоимость на эту цену не начисляется (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
6.3. Оплата производится на защищённой странице Robokassa. Данные банковской карты Сайт не получает. Обязанность по оплате исполнена в момент подтверждения платежа платёжным сервисом; переход обратно на Сайт сам по себе оплату не подтверждает.
6.4. Почта передаётся Robokassa для расчётов и направления чека НПД. При подключённом сервисе «Робочеки СМЗ» доход регистрируется партнёром в ФНС, чек направляется покупателю. Ответственность за своевременное формирование и передачу чека сохраняется за Продавцом, в том числе при сбое партнёра. Чек можно запросить через поддержку. Маркетинговые рассылки на эту почту не выполняются.
7. Доступ к тетради
7.1. Доступ открывается в Кабинете незамедлительно после подтверждения оплаты и сохраняется за Покупателем на условиях пункта 7.3. Если деньги списаны, но доступ не открыт, обратитесь в поддержку: Продавец проверяет оплату и устраняет задержку; сбой уведомления платёжного сервиса не лишает Покупателя прав. Повторно платить за тот же заказ не требуется. Скрытие Тетради с полки уже оплаченный доступ не закрывает и покупку из истории Кабинета не удаляет.
7.2. Ответы шифруются и сохраняются только на этом устройстве, в хранилище браузера. Сайт не получает ответы, ключи и файлы резервных копий и не хранит их на сервере. Для переноса на другое устройство предусмотрен защищённый паролем файл резервной копии. Логин и пароль аккаунта не восстанавливают записи. Очистка браузера, потеря устройства или локального ключа могут привести к утрате ответов; сохраняйте резервные копии. Локальное шифрование не защищает от доступа к разблокированному или скомпрометированному устройству. Обычный экспортируемый PDF не зашифрован.
7.3. Оплата включает онлайн-доступ в течение одного месяца с момента покупки. Срок исчисляется по статьям 191–194 ГК РФ. После окончания оплаченного периода Продавец может продолжать предоставлять доступ без дополнительной платы. О прекращении такого дополнительного доступа Продавец уведомляет Пользователя не менее чем за 14 календарных дней через Кабинет и на почту аккаунта. Уведомление не сокращает уже оплаченный месяц и не означает согласия Пользователя на отказ от обязательных прав.
7.4. При планируемом закрытии Сайта Продавец обеспечивает оставшуюся часть оплаченного периода либо урегулирует неисполненные обязательства и требования Покупателя в соответствии с законом. Покупателю предоставляется возможность сохранить предусмотренные договором материалы и собственные записи. Личное использование правомерно скачанных материалов допускается на условиях пункта 9.2 независимо от дальнейшей работы Сайта. Установка PWA не гарантирует автономное прохождение: для открытия Тетради и проверки доступа требуется работающий сервер и интернет. Автоматические списания и абонентская плата не предусмотрены.
8. Отказ и возврат
8.1. Тетрадь — цифровой товар. Покупатель вправе отказаться от качественного цифрового товара в течение семи дней, не считая дня покупки, в порядке статьи 48 Единых правил, утверждённых Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6. Заявление направляется на support@betina-course.ru или формой на этой странице: укажите логин, тетрадь и почту для ответа.
8.2. Цена Тетради не считается сама по себе фактически понесёнными расходами Продавца. Возврат денег за качественный цифровой товар в срок из пункта 8.1 не зависит от того, открывал ли Покупатель доступ или скачивал материалы. После подтверждённого полного возврата онлайн-доступ к Тетради закрывается. Обращения рассматриваются поддержкой; автоматическая кнопка возврата не предоставляется.
8.3. При недостатках цифрового товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Едиными правилами в области защиты прав потребителей, в том числе потребовать устранить недостатки, уменьшить цену или вернуть деньги при наличии установленных законом оснований. Обязательные права потребителя не ограничиваются этой офертой.
8.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым прошла оплата, если закон не требует иного. Продавец возвращает деньги не позднее семи календарных дней со дня получения требования. Если закон допускает проверку качества или экспертизу и связанное с ней изменение срока, применяются установленные законом основания и предельные сроки; о проверке Покупателю сообщается. Продавец обеспечивает необходимую корректировку дохода и чека НПД.
8.5. Обращение через поддержку — способ подачи требования, а не условие о возврате исключительно по усмотрению Продавца. Отсутствие чека, доступа к Кабинету или номера заказа само по себе не является основанием для отказа: покупку можно подтвердить иными допустимыми доказательствами. Паспорт, полный номер карты и её защитный код для обычного обращения не требуются. Необходимые сведения для идентификации покупки запрашиваются соразмерно цели проверки.
9. Интеллектуальные права
9.1. Тексты, структура заданий, оформление и иные материалы Тетради являются объектами авторского права. Исключительное право принадлежит Продавцу либо используется им на законном основании.
9.2. Простая (неисключительная) лицензия предоставляется для личного использования во всём мире на весь срок действия исключительного права на материалы. Вознаграждение за лицензию включено в цену Тетради. Права использования: просмотр и заполнение на Сайте, личное скачивание, хранение и печать предусмотренных Сайтом PDF. При расторжении договора с полным возвратом цены лицензия на материалы прекращается; права на собственные записи Покупателя сохраняются. Исключительное право не отчуждается.
9.3. Собственные записи принадлежат Пользователю. Продавец на них не претендует, их содержание на сервер не передаётся и в админке недоступно. Технически удалить ранее скачанные файлы с устройства Пользователя Сайт не может; это не продлевает лицензию после её прекращения по пункту 9.2.
9.4. Ограничения лицензии не отменяют случаи свободного использования произведений, прямо допускаемые законом, включая цитирование при соблюдении его условий.
10. Персональные данные
10.1. Сведения о том, какие данные обрабатываются, на каком основании и кому передаются, опубликованы отдельно: политика обработки персональных данных. Ознакомление с политикой и принятие оферты не заменяют отдельного согласия там, где оно необходимо по закону.
10.2. Логин, хеш пароля, идентификаторы сессии, сведения о покупке и почта для чека обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора и обязанностей по расчётам, на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ и применимых требований закона. Обращение к Пользователю (имя или псевдоним) необязательно. Псевдоним не означает анонимности аккаунта.
10.3. Почта аккаунта используется как логин. Почта для чека относится к конкретной покупке и сохраняется в Кабинете для следующих оплат. Её указание и оплата не подтверждают владение адресом и не подключают дополнительный способ восстановления автоматически. Сведения об обращениях и технических событиях обрабатываются для соответствующих целей, описанных в политике. Отказ от серверного хранения ответов не отменяет обработку персональных данных Кабинета и покупок.
11. Ответственность
11.1. Стороны отвечают по законодательству Российской Федерации.
11.2. Причины сбоя устройства, браузера или сети Пользователя, утраты пароля аккаунта или пароля резервной копии оцениваются с учётом обстоятельств и обязательных норм закона. Такие обстоятельства не освобождают Продавца от ответственности за недостатки Сайта, нарушение требований безопасности или непредоставление обязательной информации. Привлечение платёжного сервиса не отменяет обязательств Продавца перед покупателем.
11.3. В отношении потребителя ответственность Продавца не ограничивается вопреки обязательным нормам Закона «О защите прав потребителей».
12. Форс-мажор
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, если оно вызвано обстоятельством непреодолимой силы, которое она не могла разумно предотвратить (статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). Сторона сообщает о таком обстоятельстве, как только это станет возможно. Если оно длится более 60 дней, каждая сторона вправе заявить о прекращении неисполненных обязательств и урегулировании расчётов по применимому закону.
13. Срок и изменение оферты
13.1. Оферта действует с момента публикации на этой странице и до её отзыва.
13.2. Продавец вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к регистрациям и оплатам, совершённым после публикации. К уже оплаченному доступу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, кроме изменений, которые закон требует применить немедленно.
13.3. Срок доступа и порядок прекращения работы определены пунктом 7.3. Новая редакция оферты не ухудшает уже приобретённые права покупателя.
14. Претензии и споры
14.1. Продавец обязуется ответить на претензию потребителя не позднее семи календарных дней со дня её получения. Срок исполнения конкретного требования определяется применимой нормой закона; если она предусматривает иной срок, применяется этот срок. Заявление можно направить на support@betina-course.ru или формой ниже. Укажите логин, если Кабинет есть, тетрадь, суть требования и почту для ответа. Покупка для обращения не нужна.
14.2. Спор передаётся в суд по правилам подсудности, установленным для потребителей статьёй 17 Закона «О защите прав потребителей». Обращение в поддержку рекомендуется для урегулирования спора, но не является обязательным условием обращения в суд, если закон не устанавливает обязательного досудебного порядка.
15. Реквизиты продавца
Бетина Алина Евгеньевна
ИНН 312828736045
Статус: плательщик налога на профессиональный доход
Сайт: betina-course.ru
Самозанятая Бетина Алина Евгеньевна · ИНН 312828736045
Претензии, возврат и запросы по персональным данным принимаются формой на этой странице. В обращении укажите логин, если он есть, и почту для ответа.